Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «ВЕГА-4» (ИНН 7 203 022 683, ОГРН 1 027 200 792 739), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому/юридическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего договора (далее — Договор), именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» на сайте Исполнителя по адресу творческиевещи.рф (далее — Сайт Исполнителя).
1.4. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.5. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ВЕГА-4» (юридический адрес: 625 031, Тюменская область, городской округ город Тюмень, г. Тюмень, ул. Ветеранов труда, д. 6, стр. 1; почтовый адрес: 625 003, Тюменская область, г Тюмень, ул. Володарского, д. 17 стр. 1; адрес электронной почты mail@tvorchestvo.ru; ОГРН 1 027 200 792 739, ИНН 7 203 022 683).
2.2. Клиент — любое физическое и юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
2.3. Интернет-магазин — интернет-магазин Продавца ООО «Вега-4», расположенный по адресу: творческиевещи.рф (далее — интернет-магазин, магазин, сайт).
2.4. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже в Интернет-магазине и реализуемый от имени Продавца, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный в интернет-магазине.
2.5. Акцепт — Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» на сайте Исполнителя по адресу творческиевещи.рф (далее — Сайт Исполнителя).
2.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента в Личном Кабинете на Сайте на покупку и доставку Товара, представленного в Интернет-магазине.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара и право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или иному лицу, по адресу доставки, указанному в Заказе и подписания Получателем Заказа накладной (в электронном или бумажном виде), подтверждающей передачу Товара. Представитель Курьерской службы имеет право попросить Получателя предъявить документ, удостоверяющий личность, или назвать номер Заказа, Если Получатель отказывает представителю Курьерской службы в подписании накладной, или предъявлении документа, удостоверяющего личность, представитель Курьерской службы имеет право отказать Получателю во вручении Заказа, с фиксацией отказа Получателя на совершение указанных действий.
4. ОПЛАТА
4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
4.2. Цена товара определяется в валюте Российской Федерации — Российских рублях.
4.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оплаты Заказа. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
4.4. Заказы не будут обработаны и отправлены до момента поступления полной оплаты за товар.
4.5. Продавец принимает способы оплаты, указанные далее в настоящем договоре.
4.6. Клиент обязан убедиться, что платежная информация корректна и актуальна. Продавец не несет ответственности за задержки или ошибки в обработке платежа, вызванные некорректной платежной информацией.
4.7. После поступления полной оплаты на счет Продавца Клиенту будет отправлено подтверждение оплаты на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
4.8. Подтверждение оплаты служит подтверждением успешного оформления заказа и начала его обработки.
4.9. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих способов: наличные денежные средства (при оплате в офисе продаж); Банковские карты: Оплата банковскими картами VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB;Система быстрых платежей; Электронные деньги: Qiwi кошелёк/Оплата из электронных кошельков Qiwi, ЮMoney: Оплата из кошельков ЮMoney или привязанных карт; Интернет- банки: SberPay; Платежи для пользователей СберБанка Онлайн с подтверждением в приложении или смс; Тинькофф: Интернет-банк Тинькофф; Альфа-Клик: Интернет-банк Альфа-Банка.
4.10. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки.
5.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
5.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
5.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией.
6. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
6.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
6.1.1. Почта России
6.1.2. Курьерская служба
6.1.3. Пункты выдачи заказов
6.1.4. Международное отправление.
6.1.5. Офис продаж Продавца по адресу г. Тюмень, ул. Володарского 17/1.
6.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, до трех календарных месяцев с даты оплаты Заказа. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
6.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
6.4. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
6.7. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить качество, внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
6.8. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
6.9. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется расчетом службой доставки. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости заказа, а также места и способа доставки.
7. ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА
7.1. Условия возврата и замены товаров
7.2. Товар подлежит возврату или замене только в следующих случаях:
7.2.1. Если Служба доставки потеряла товар;
7.2.2. Если Служба доставки повредила товар настолько, что его невозможно использовать;
7.2.3. Если клиент обнаружил испорченный товар сразу после получения посылки.
7.2.4. В случае потери товара Службой доставки Клиент должен связаться с Продавцом и предоставить подтверждение потери от Службы доставки.
7.3. В случае повреждения товара Службой доставки Клиент должен предоставить Продавцу фотографии поврежденного товара и упаковки, а также описание повреждений.
7.4. После получения подтверждения потери или повреждения товара, Продавец проведет проверку и, в случае подтверждения факта потери или повреждения, организует возврат или замену товара.
7.5. Продавец не принимает возвраты и не производит замену товаров в случаях, не предусмотренных следящими условиями: Товары, поврежденные по вине Клиента, не подлежат возврату или замене.
7.6. Для подтверждения факта порчи товара Клиент должен отправить фото/видео доказательства, а также заполненное заявление на адрес электронной почты mail@tvorchestvo.ru, с темой письма «Порча товара».
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней с момента получения Продавцом товара ненадлежащего качества.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРОВ
8.1. Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за любые побочные эффекты или нежелательные реакции, возникшие у Клиента в результате использования Товаров.
8.3. В случае возникновения каких-либо побочных эффектов или нежелательных реакций Клиент обязан немедленно прекратить использование Товара и обратиться за медицинской помощью.
8.4. Продавец не несет ответственности за любые медицинские или иные последствия, возникшие в результате использования Товаров Клиентом.
9. ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ АВТОРСКИХ ПРАВ КОНТЕНТА
9.1. Весь контент, размещенный на сайте Продавца, включая тексты, изображения, видео, графику, программное обеспечение и другие материалы (далее — «Контент»), является объектом авторского права и иных прав интеллектуальной собственности.
9.2. Контент, размещенный на веб-сайте, защищен авторскими правами, патентами, товарными знаками и иными правами интеллектуальной собственности, которые принадлежат нам или нашим лицензиарам.
9.3. Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ и использование контента исключительно для личных, некоммерческих целей.
9.4. Запрещается копировать, распространять, изменять, транслировать, публиковать, продавать или использовать контент в коммерческих целях без предварительного письменного согласия правообладателя.
9.5. Пользователи сохраняют права на любой контент, который они создают и публикуют на нашем веб-сайте (далее — «Пользовательский контент»).
9.6. Публикуя Пользовательский контент на Сайте, пользователи предоставляют нам неисключительное, бесплатное, всемирное, бессрочное право использовать, воспроизводить, изменять, адаптировать, публиковать, переводить, распространять и демонстрировать такой контент в любых медиа для целей работы веб-сайта и предоставления услуг.
9.7. Продавец уважает права интеллектуальной собственности других лиц и требуем от пользователей соблюдать авторские права и другие права интеллектуальной собственности.
9.8. В случае обнаружения нарушений авторских прав Продавец имеем право удалить или заблокировать доступ к контенту, нарушающему авторские права, без предварительного уведомления и по своему усмотрению.
9.9. Если Заказчик или любое иное лицо считает, что его авторские права были нарушены, пожалуйста, свяжитесь с Продавцом предоставив следующую информацию: — Описание авторского контента, который, по вашему мнению, был нарушен.- Указание на материал, который, по вашему мнению, нарушает авторские права, и его местоположение на веб-сайте.- Ваши контактные данные (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты).- Заявление о том, что вы добросовестно считаете, что использование контента не разрешено правообладателем, его агентом или законом.- Заявление, подтверждающее, что предоставленная Заказчиком либо иным лицом информация является точной и заявитель являетесь правообладателем или уполномоченным лицом действовать от имени заявителя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
10.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
10.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты mail@tvorchestvo.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течении 10 дней с даты поступления претензии в адрес Продавца.
10.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
10.6. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.7. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии по месту регистрации лица Продавца/Заказчика либо на адрес электронной почты Продавца/Заказчика, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца по истечении 30-дневного срока после направления претензии.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Действующая редакция настоящего Договора, и соответственно оферты на заключение Договора, размещаются на Сайте Исполнителя по адресу: творческиевещи.рф
11.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателя изменять условия Договора и, соответственно, оферты на заключение Договора, разместив при этом окончательную версию Договора на сайте по указанному выше адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для всех вновь заключивших его Покупателей с даты его вступления в силу. На заказы, совершенные при прежней редакции Договора, действуют условия прежней редакции Договора.
11.3. Уступка прав (требований) по настоящему Договору не допускается, за исключением случая, если новый Сторона заменяет текущую Сторону по настоящему Договору вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.
11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Клиента. Все действия по обработке и защите персональных данных Клиента совершаются Продавцом в строгом соблюдении положений «Политики в отношении обработки персональных данных на сайте творческиевещи.рф», размещенной в открытом доступе на сайте творческиевещи.рф
11.5. Юридический адрес и реквизиты продавца
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕГА-4»
Юридический адрес: 625 031, Тюменская область, городской округ город Тюмень, г. Тюмень, ул. Ветеранов труда, д. 6, стр. 1
Почтовый адрес: 625 003, Тюменская область, г Тюмень, ул. Володарского, д. 17 стр. 1;
Контактные данные: mail@tvorchestvo.ru, 8(3452) 577−100;
ОГРН 1 027 200 792 739, ИНН 7 203 022 683, КПП 720 301 001;
Банковские реквизиты:
Р/С 40 702 810 038 320 005 120
К/С 30 101 810 100 000 002 048
БИК 46 577 964
Банк Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк»
Генеральный директор Пискулин Илья Андреевич.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании статьи 435 и пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «ВЕГА-4» (ИНН 7 203 022 683, ОГРН 1 027 200 792 739), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому/юридическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего договора (далее — Договор), именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» на сайте Исполнителя по адресу творческиевещи.рф (далее — Сайт Исполнителя).
1.4. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.5. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ВЕГА-4» (юридический адрес: 625 031, Тюменская область, городской округ город Тюмень, г. Тюмень, ул. Ветеранов труда, д. 6, стр. 1; почтовый адрес: 625 003, Тюменская область, г Тюмень, ул. Володарского, д. 17 стр. 1; адрес электронной почты mail@tvorchestvo.ru; ОГРН 1 027 200 792 739, ИНН 7 203 022 683).
2.2. Клиент — любое физическое и юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
2.3. Интернет-магазин — интернет-магазин Продавца ООО «Вега-4», расположенный по адресу: творческиевещи.рф (далее — интернет-магазин, магазин, сайт).
2.4. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже в Интернет-магазине и реализуемый от имени Продавца, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный в интернет-магазине.
2.5. Акцепт — Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается факт оплаты Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора, путем нажатия на кнопку «ОПЛАТИТЬ» на сайте Исполнителя по адресу творческиевещи.рф (далее — Сайт Исполнителя).
2.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента в Личном Кабинете на Сайте на покупку и доставку Товара, представленного в Интернет-магазине.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара и право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или иному лицу, по адресу доставки, указанному в Заказе и подписания Получателем Заказа накладной (в электронном или бумажном виде), подтверждающей передачу Товара. Представитель Курьерской службы имеет право попросить Получателя предъявить документ, удостоверяющий личность, или назвать номер Заказа, Если Получатель отказывает представителю Курьерской службы в подписании накладной, или предъявлении документа, удостоверяющего личность, представитель Курьерской службы имеет право отказать Получателю во вручении Заказа, с фиксацией отказа Получателя на совершение указанных действий.
4. ОПЛАТА
4.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
4.2. Цена товара определяется в валюте Российской Федерации — Российских рублях.
4.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до оплаты Заказа. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
4.4. Заказы не будут обработаны и отправлены до момента поступления полной оплаты за товар.
4.5. Продавец принимает способы оплаты, указанные далее в настоящем договоре.
4.6. Клиент обязан убедиться, что платежная информация корректна и актуальна. Продавец не несет ответственности за задержки или ошибки в обработке платежа, вызванные некорректной платежной информацией.
4.7. После поступления полной оплаты на счет Продавца Клиенту будет отправлено подтверждение оплаты на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.
4.8. Подтверждение оплаты служит подтверждением успешного оформления заказа и начала его обработки.
4.9. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих способов: наличные денежные средства (при оплате в офисе продаж); Банковские карты: Оплата банковскими картами VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB;Система быстрых платежей; Электронные деньги: Qiwi кошелёк/Оплата из электронных кошельков Qiwi, ЮMoney: Оплата из кошельков ЮMoney или привязанных карт; Интернет- банки: SberPay; Платежи для пользователей СберБанка Онлайн с подтверждением в приложении или смс; Тинькофф: Интернет-банк Тинькофф; Альфа-Клик: Интернет-банк Альфа-Банка.
4.10. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом через Сайт. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; адрес доставки.
5.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
5.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
5.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией.
6. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
6.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
6.1.1. Почта России
6.1.2. Курьерская служба
6.1.3. Пункты выдачи заказов
6.1.4. Международное отправление.
6.1.5. Офис продаж Продавца по адресу г. Тюмень, ул. Володарского 17/1.
6.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, до трех календарных месяцев с даты оплаты Заказа. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
6.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
6.4. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6.5. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
6.7. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить качество, внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
6.8. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
6.9. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется расчетом службой доставки. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости заказа, а также места и способа доставки.
7. ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА
7.1. Условия возврата и замены товаров
7.2. Товар подлежит возврату или замене только в следующих случаях:
7.2.1. Если Служба доставки потеряла товар;
7.2.2. Если Служба доставки повредила товар настолько, что его невозможно использовать;
7.2.3. Если клиент обнаружил испорченный товар сразу после получения посылки.
7.2.4. В случае потери товара Службой доставки Клиент должен связаться с Продавцом и предоставить подтверждение потери от Службы доставки.
7.3. В случае повреждения товара Службой доставки Клиент должен предоставить Продавцу фотографии поврежденного товара и упаковки, а также описание повреждений.
7.4. После получения подтверждения потери или повреждения товара, Продавец проведет проверку и, в случае подтверждения факта потери или повреждения, организует возврат или замену товара.
7.5. Продавец не принимает возвраты и не производит замену товаров в случаях, не предусмотренных следящими условиями: Товары, поврежденные по вине Клиента, не подлежат возврату или замене.
7.6. Для подтверждения факта порчи товара Клиент должен отправить фото/видео доказательства, а также заполненное заявление на адрес электронной почты mail@tvorchestvo.ru, с темой письма «Порча товара».
7.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней с момента получения Продавцом товара ненадлежащего качества.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРОВ
8.1. Продавец не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за любые побочные эффекты или нежелательные реакции, возникшие у Клиента в результате использования Товаров.
8.3. В случае возникновения каких-либо побочных эффектов или нежелательных реакций Клиент обязан немедленно прекратить использование Товара и обратиться за медицинской помощью.
8.4. Продавец не несет ответственности за любые медицинские или иные последствия, возникшие в результате использования Товаров Клиентом.
9. ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ АВТОРСКИХ ПРАВ КОНТЕНТА
9.1. Весь контент, размещенный на сайте Продавца, включая тексты, изображения, видео, графику, программное обеспечение и другие материалы (далее — «Контент»), является объектом авторского права и иных прав интеллектуальной собственности.
9.2. Контент, размещенный на веб-сайте, защищен авторскими правами, патентами, товарными знаками и иными правами интеллектуальной собственности, которые принадлежат нам или нашим лицензиарам.
9.3. Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на доступ и использование контента исключительно для личных, некоммерческих целей.
9.4. Запрещается копировать, распространять, изменять, транслировать, публиковать, продавать или использовать контент в коммерческих целях без предварительного письменного согласия правообладателя.
9.5. Пользователи сохраняют права на любой контент, который они создают и публикуют на нашем веб-сайте (далее — «Пользовательский контент»).
9.6. Публикуя Пользовательский контент на Сайте, пользователи предоставляют нам неисключительное, бесплатное, всемирное, бессрочное право использовать, воспроизводить, изменять, адаптировать, публиковать, переводить, распространять и демонстрировать такой контент в любых медиа для целей работы веб-сайта и предоставления услуг.
9.7. Продавец уважает права интеллектуальной собственности других лиц и требуем от пользователей соблюдать авторские права и другие права интеллектуальной собственности.
9.8. В случае обнаружения нарушений авторских прав Продавец имеем право удалить или заблокировать доступ к контенту, нарушающему авторские права, без предварительного уведомления и по своему усмотрению.
9.9. Если Заказчик или любое иное лицо считает, что его авторские права были нарушены, пожалуйста, свяжитесь с Продавцом предоставив следующую информацию: — Описание авторского контента, который, по вашему мнению, был нарушен.- Указание на материал, который, по вашему мнению, нарушает авторские права, и его местоположение на веб-сайте.- Ваши контактные данные (имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты).- Заявление о том, что вы добросовестно считаете, что использование контента не разрешено правообладателем, его агентом или законом.- Заявление, подтверждающее, что предоставленная Заказчиком либо иным лицом информация является точной и заявитель являетесь правообладателем или уполномоченным лицом действовать от имени заявителя.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
10.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
10.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты mail@tvorchestvo.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течении 10 дней с даты поступления претензии в адрес Продавца.
10.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
10.6. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.7. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии по месту регистрации лица Продавца/Заказчика либо на адрес электронной почты Продавца/Заказчика, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца по истечении 30-дневного срока после направления претензии.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Действующая редакция настоящего Договора, и соответственно оферты на заключение Договора, размещаются на Сайте Исполнителя по адресу: творческиевещи.рф
11.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателя изменять условия Договора и, соответственно, оферты на заключение Договора, разместив при этом окончательную версию Договора на сайте по указанному выше адресу за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для всех вновь заключивших его Покупателей с даты его вступления в силу. На заказы, совершенные при прежней редакции Договора, действуют условия прежней редакции Договора.
11.3. Уступка прав (требований) по настоящему Договору не допускается, за исключением случая, если новый Сторона заменяет текущую Сторону по настоящему Договору вследствие реорганизации юридического лица в форме преобразования, слияния или присоединения.
11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством. При обработке персональных данных Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Клиента. Все действия по обработке и защите персональных данных Клиента совершаются Продавцом в строгом соблюдении положений «Политики в отношении обработки персональных данных на сайте творческиевещи.рф», размещенной в открытом доступе на сайте творческиевещи.рф
11.5. Юридический адрес и реквизиты продавца
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕГА-4»
Юридический адрес: 625 031, Тюменская область, городской округ город Тюмень, г. Тюмень, ул. Ветеранов труда, д. 6, стр. 1
Почтовый адрес: 625 003, Тюменская область, г Тюмень, ул. Володарского, д. 17 стр. 1;
Контактные данные: mail@tvorchestvo.ru, 8(3452) 577−100;
ОГРН 1 027 200 792 739, ИНН 7 203 022 683, КПП 720 301 001;
Банковские реквизиты:
Р/С 40 702 810 038 320 005 120
К/С 30 101 810 100 000 002 048
БИК 46 577 964
Банк Филиал «Екатеринбургский» АО «Альфа-Банк»
Генеральный директор Пискулин Илья Андреевич.